Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Ce document décrit les règles applicables au site lordev.fr. Il est rédigé pour rester lisible et permettre de trouver rapidement l’information utile.
Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits sur cette page est Lorenzo Giralt, Entrepreneur individuel qui édite le site Lordev, 12 avenue de Saint-Just, RDC, 13004 Marseille, France.
Toute question sur vos données peut être adressée à contact@lordev.fr ou au 06 18 71 12 22.
Données, finalités et bases légales
| Contexte | Données concernées | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Accès aux ressources gratuites | Prénom, nom, email, téléphone selon le formulaire, ressource demandée, saisies de l’outil et paramètres de campagne disponibles | Enregistrer la demande, délivrer le contenu et, le cas échéant, préparer le bilan personnalisé | Exécution du service gratuit demandé ; intérêt légitime pour la sécurité et la prévention des abus |
| Conseils et propositions commerciales après une ressource | Email ou téléphone, choix séparés de contact et date de leur enregistrement | Envoyer des conseils et offres par email ou échanger par téléphone sur un projet, uniquement selon vos choix | Consentement facultatif, distinct pour chaque canal et révocable auprès de contact@lordev.fr |
| Contact et rendez-vous | Nom, email, téléphone éventuel, message, créneau choisi | Répondre, qualifier le besoin, préparer un devis et suivre l’échange | Mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre |
| Inscription à une sélection de projet offert | Prénom, nom, adresse email, source d’acquisition et référent lorsqu’ils sont disponibles | Enregistrer la demande et prévenir la personne lorsqu’une sélection Lordev est ouverte | Consentement donné lors de l’envoi du formulaire |
| Chargement du calendrier iClosed | Données techniques, paramètres de campagne ou d’attribution et éventuels traceurs du prestataire | Afficher le calendrier externe et mesurer l’origine d’une prise de rendez-vous | Mesures précontractuelles pour la prise de rendez-vous ; consentement requis pour les traceurs non essentiels |
| Lecture d’une vidéo YouTube | Adresse IP, référent et données techniques transmis à YouTube au chargement du lecteur | Afficher la vidéo complète d’un projet avec le son | Consentement matérialisé par le clic sur le bouton de lecture |
| Mesure d’audience simple | Page consultée, référent, appareil et données techniques agrégées | Comprendre les pages utiles et améliorer le site | Intérêt légitime, sans cookie ni identifiant personnel |
| Analyse comportementale | Pages, clics, défilements, données techniques et identifiant pseudonyme | Repérer les difficultés de navigation avec Microsoft Clarity | Consentement préalable requis pour les traceurs non essentiels |
| Mesure des campagnes | Page vue, zone contact affichée, clic vers une prise de contact ou WhatsApp, IP, appareil et identifiants TikTok | Mesurer les campagnes et les prises de contact | Consentement préalable requis pour les traceurs non essentiels |
| Sécurité et diffusion | Requêtes, adresse IP et journaux techniques | Servir, sécuriser et diagnostiquer le site | Intérêt légitime et sécurité du service |
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement à Lordev et, lorsque le service le nécessite, aux prestataires techniques agissant pour son compte :
- iClosed pour le formulaire, la prise de rendez-vous et, selon sa configuration, l’attribution de la demande ;
- EmailJS pour transmettre les formulaires de contact et les inscriptions à une sélection ;
- Netlify pour l’hébergement et la diffusion du site ;
- Supabase pour les données applicatives, les inscriptions aux sélections, l’attribution des points de contact et l’administration ;
- YouTube (Google) pour les vidéos de projet, uniquement après votre clic sur le bouton qui charge le lecteur en mode de confidentialité renforcé ;
- Simple Analytics pour des statistiques agrégées sans cookie, stockage local, empreinte ni adresse IP conservée ;
- Microsoft Clarity et TikTok pour l’analyse comportementale et la mesure des campagnes sur les pages publiques.
Le script iClosed est chargé automatiquement sur les pages publiques. Le contenu saisi dans son formulaire n’est pas envoyé volontairement à TikTok par le code de ce site.
Les paramètres de campagne de la page d’entrée et le domaine référent, lorsqu’ils sont disponibles, sont conservés en mémoire pendant la navigation. Ils sont enregistrés dans la session du navigateur au premier contact suivi ou à l’envoi d’une inscription, puis transmis à Lordev avec cette interaction. Une origine manquante reste non renseignée.
Après une demande de ressource, les informations du formulaire et le reçu d’accès sont conservés dans la session de cet onglet pendant au maximum 24 heures. Ils permettent de recharger la page du guide et de renouveler son lien sans créer une nouvelle demande. Ils ne figurent pas dans l’adresse de la page.
Pour les ressources gratuites, un identifiant aléatoire propre au guide et à l’onglet évite de compter plusieurs fois les étapes du parcours le même jour UTC. Il reste dans la session de cet onglet, est renouvelé le jour suivant et n’est pas associé aux coordonnées du formulaire. Les événements de mesure sont purgés chaque heure une fois âgés de 30 jours ; les totaux journaliers restent agrégés. Les consultations des administrateurs connectés et les aperçus sont exclus. Une empreinte technique de réseau, renouvelée chaque jour et conservée au deux jours avant la purge horaire, sert uniquement à limiter les envois abusifs.
Durées de conservation
- Demandes et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange utile.
- Mesure interne des points de contact : jusqu’à 13 mois afin de comparer les boutons, pages et campagnes, sans transmettre les coordonnées saisies à TikTok.
- Clients, contrats et facturation : pendant la relation puis selon les durées légales applicables, jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables.
- iClosed : données et traceurs conservés selon la nature de la demande et les réglages du service ; le calendrier est chargé automatiquement sur les pages publiques.
- YouTube : le lecteur n’est pas chargé avant votre action explicite ; les données éventuellement traitées ensuite sont conservées selon les règles de Google.
- Microsoft Clarity : données de session disponibles jusqu’à 30 jours selon la documentation du service.
- TikTok Pixel : cookies susceptibles d’être conservés jusqu’à 13 mois après leur dépôt ou leur dernière utilisation.
- Simple Analytics : statistiques agrégées conservées selon la durée du compte et de l’abonnement, sans profil individuel de visiteur.
Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires sont établis ou disposent d’infrastructures hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Les conditions de ces transferts dépendent du prestataire, de la localisation du traitement et de sa configuration. Le détail applicable à une demande peut être obtenu auprès de Lordev ; les politiques des prestataires décrivent également leurs dispositifs.
Vos droits
Selon le traitement, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause ce qui a été réalisé auparavant.
Écrivez à contact@lordev.fr en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si un doute raisonnable existe. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité et évolution de la politique
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables limitent les accès non autorisés, l’altération et la divulgation des données. Aucun service en ligne ne pouvant garantir un risque nul, un incident avéré sera traité selon les obligations applicables.
Cette politique peut évoluer si les outils, les traitements ou la réglementation changent. La date affichée en tête du document permet d’identifier sa version.